Política de Privacidade da BM SHOP

A BM SHOP valoriza a sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta política esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos nossos clientes, parceiros e usuários da nossa Loja online e aplicativos.

1. Introdução e Importância da Política de Privacidade

Ao acessar a Loja BM SHOP, você concorda com os termos desta política, que visa garantir transparência sobre o uso dos seus dados pessoais, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18). Proteger suas informações pessoais é essencial para manter sua confiança e oferecer uma experiência segura e personalizada.

2. Definições Importantes

• Dados Pessoais: Informações que identificam direta ou indiretamente uma pessoa, como nome, CPF, e-mail, endereço IP, entre outros.
• Dados Pessoais Sensíveis: Informações sobre origem racial, convicção religiosa, saúde, vida sexual, opinião política, entre outros.
• Tratamento de Dados: Qualquer operação realizada com os dados, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
• Leis de Proteção de Dados: Normas legais que regulam o tratamento dos dados pessoais, incluindo a LGPD.

3. Coleta de Dados Pessoais

Dados coletados diretamente:

• Dados de contato: nome, telefone, endereço, e-mail.
• Informações enviadas em formulários (dúvidas, sugestões, reclamações).

Dados coletados automaticamente:

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas.
• Dados de localização via geolocalização.
• Preferências e interesses baseados na interação com a Loja.
• Utilização de cookies, pixel tags e tecnologias similares para personalizar a experiência e direcionar publicidade.

Importante: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis a menos que você os informe voluntariamente.

4. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus dados para:

• Processar compras e prestações de serviços.
• Confirmar e corrigir suas informações.
• Personalizar sua navegação e comunicação.
• Enviar ofertas e conteúdos relevantes baseados em seus interesses.
• Contato via telefone, e-mail, SMS ou outros meios permitidos por lei.
• Cumprir obrigações legais, proteger direitos e prevenir fraudes.

5. Compartilhamento e Transferência de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Parceiros e prestadores de serviços para operacionalizar a Loja (ex.: logística, atendimento, marketing).
• Empresas do grupo corporativo em diferentes países, respeitando as normas de proteção de dados.
• Terceiros em casos de reorganização societária ou venda da empresa.

6. Coleta Automática e Controle de Cookies

Cookies e tecnologias similares ajudam a:

• Melhorar a funcionalidade da Loja.
• Analisar o uso e desempenho.
• Personalizar anúncios conforme seus interesses.

Você pode controlar e configurar suas preferências de cookies diretamente no navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera, etc.). Também é possível optar por não ser rastreado em plataformas como Facebook, Google e Bing.

7. Direitos dos Usuários

Você tem o direito de:

• Confirmar se seus dados estão sendo tratados.
• Acessar, corrigir, anonimizar ou eliminar seus dados.
• Solicitar portabilidade dos dados.
• Saber com quem seus dados foram compartilhados.
• Revogar o consentimento dado.

Pedidos serão atendidos respeitando as exigências legais e mediante comprovação de identidade.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados e incidentes. Contudo, nenhum sistema é 100% seguro. Caso suspeite de qualquer problema, informe-nos imediatamente.

9. Links para Sites de Terceiros

A Loja pode conter links para sites de parceiros e redes sociais que possuem políticas próprias de privacidade. Recomendamos que você leia essas políticas antes de fornecer informações pessoais.

10. Atualizações da Política de Privacidade

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Publicaremos as alterações na Loja com a data de revisão atualizada. O uso continuado da Loja após mudanças implica aceitação das novas condições.

11. Contato e Responsável pelo Tratamento dos Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre seus dados pessoais, entre em contato com:

André Soares E-mail: [email protected]

Conclusão A BM SHOP está comprometida em proteger sua privacidade e garantir que seu uso da nossa Loja seja seguro, transparente e respeitoso com os seus direitos. Conte conosco para uma experiência online confiável e personalizada.