Política de Envio e Prazo da BM Shop

Entender a política de envio e prazo é fundamental para garantir que sua compra na BM Shop chegue de forma segura e dentro do tempo esperado. Nesta página, explicamos todos os detalhes do processo de envio, responsabilidades do cliente e prazos, para que você tenha uma experiência de compra tranquila e sem surpresas.

Cuidados com o Endereçamento de Pedidos

A BM Shop realiza o envio dos produtos para o endereço informado pelo cliente. Por isso, é essencial preencher o endereço de entrega com atenção e precisão para evitar problemas na entrega.

• Verifique o endereço completo: Inclua rua, número, complemento (se houver), bairro, cidade, estado e CEP corretos.
• Confirmação do destinatário: Certifique-se de que o nome do destinatário esteja correto e que alguém possa receber o pedido.

Importância do Endereço Correto

Se o endereço estiver incorreto ou incompleto, podem ocorrer os seguintes problemas:

• Os Correios podem não realizar a entrega.
• O pacote será devolvido ao remetente.
• Será necessário pagar um novo frete para o reenvio do produto.
• O cliente não terá direito a reembolso devido a erro no endereço informado.

Destinatário Ausente

Para garantir o recebimento da sua encomenda, siga estas orientações:

• Assegure-se de que haja alguém no local para receber o pedido no momento da entrega.
• Os Correios fazem até três tentativas de entrega no endereço informado.
• Se não houver ninguém para receber, o pacote será levado à agência dos Correios mais próxima.
• Caso o pacote não seja retirado dentro desse prazo, ele retornará ao remetente e será necessário pagar um novo frete para reenviar.

Você pode acompanhar o status da entrega pelo código de rastreamento, que será enviado por e-mail após o despacho do pedido.

Prazo de Processamento

Após a confirmação do pagamento, seu pedido passará pelos seguintes passos:

1. Separação dos produtos.
2. Embalagem.
3. Despacho para os Correios.

Esse processo leva, em média, de 1 a 2 dias úteis.

Prazo de Envio e Código de Rastreio

• Você receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado 1 a 2 dias úteis.após o processamento do pedido.
• O código permite acompanhar em tempo real o trajeto do seu produto pelo site dos Correios.

Prazo de Entrega

O prazo estimado para entrega é de 3 a 7 dias úteis 

Fatores que podem atrasar a entrega:

• Liberação na Receita Federal.
• Greve dos Correios.
• Condições climáticas adversas.
• Áreas de risco.
• Feriados nacionais.

O prazo máximo de garantia para entrega e de 3

Formas de Envio

• Todos os produtos são entregues através dos Correios.
• Em casos de destinatário ausente ou limitações regionais, pode ser necessário retirar o produto na agência dos Correios mais próxima.
• O cliente é responsável por fornecer um endereço correto e completo.
• Os Correios realizam três tentativas de entrega antes de encaminhar o pacote para retirada na agência.
• Tempo em Transito de 2 á 5 dias no máximo

Custos com Frete

• Frete grátis para pedidos acima de R$ 300,00.
• Para pedidos abaixo desse valor, o custo do frete será informado no momento da compra.

Garantimos transparência e segurança no envio para que sua experiência com a BM Shop seja a melhor possível. Caso tenha dúvidas, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar.